← ПРАВОВЫЕ ДОКУМЕНТЫ

Публичная оферта

1. Термины

1.1. Товар – биологически активные добавки к пище (БАД) торговой марки MUSCLE GRIND, представленные на Сайте.

1.2. Заказ – выбранные Покупателем Товары, способ доставки и данные получателя, оформленные на Сайте.

1.3. Пункт выдачи – пункт выдачи заказов Ozon, который Покупатель выбирает при оформлении Заказа.

2. Товар и информация о нём

2.1. Название, состав, количество в упаковке, способ применения, срок годности и цена каждого Товара указаны на его странице на Сайте. Там же размещены документы о соответствии.

2.2. Товар – БАД, не является лекарственным средством. Перед применением рекомендуется проконсультироваться с врачом. Противопоказания указаны на упаковке.

2.3. Информация на Сайте носит справочный характер и не является медицинской рекомендацией.

3. Оформление заказа и заключение договора

3.1. Покупатель выбирает Товары и указывает имя, телефон, адрес электронной почты, город и Пункт выдачи. Ник в Telegram указывать не обязательно.

3.2. До оплаты Покупатель видит состав Заказа, цену каждого Товара, стоимость доставки и итоговую сумму.

3.3. Отметка о согласии с офертой и оплата Заказа на Сайте – акцепт оферты. Договор считается заключённым с момента оплаты.

3.4. Продавец связывается с Покупателем по Заказу по телефону, электронной почте или в Telegram, если Покупатель указал свой ник.

3.5. Если после оплаты Товара не оказалось в наличии, Продавец сообщает об этом Покупателю и возвращает деньги за этот Товар в течение 10 дней.

4. Цена и оплата

4.1. Цены указаны на Сайте в рублях. Цена Товара в оплаченном Заказе не меняется.

4.2. Оплата – банковской картой или через Систему быстрых платежей (СБП) на Сайте. Платежи принимает ООО «Банк Точка». Данные карты Продавец не получает и не хранит.

4.3. В одном Заказе применяется один промокод. Промокод действует на текущие цены Товаров на Сайте и не распространяется на стоимость доставки. Бесплатная доставка и сроки действия промокодов – на условиях, опубликованных на Сайте в момент оформления Заказа.

4.4. Кассовый чек направляется на электронную почту Покупателя не позднее следующего рабочего дня после оплаты и до передачи Товара в доставку.

5. Доставка

5.1. Доставка – по России в Пункт выдачи Ozon. Стоимость доставки – 250 ₽, при стоимости Товаров в Заказе от 3 000 ₽ – бесплатно. Точная стоимость показывается до оплаты.

5.2. Доставка через СДЭК возможна по согласованию с менеджером Продавца.

5.3. Продавец передаёт Заказ в доставку в течение 1–2 рабочих дней после оплаты. Срок доставки зависит от службы доставки, обычно 7–10 дней. Номер для отслеживания Продавец сообщает Покупателю.

5.4. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю в момент получения Заказа.

5.5. При получении Покупатель проверяет целостность упаковки. Если она повреждена, Покупатель фиксирует это в Пункте выдачи и сообщает Продавцу.

5.6. Если Покупатель не забрал Заказ в срок хранения и Заказ вернулся Продавцу, в течение 1 месяца после возврата Покупатель может попросить повторную отправку, оплатив доставку заново, или отказаться от Заказа. При отказе, а также после 1 месяца Продавец возвращает стоимость Товара за вычетом своих расходов на доставку Заказа к Покупателю и обратно.

6. Отказ от заказа и возврат

6.1. До передачи Заказа в доставку Покупатель может отказаться от него. Деньги возвращаются полностью.

6.2. После получения Покупатель может вернуть Товар надлежащего качества в течение 7 дней, если упаковка не вскрыта: защитная мембрана или пломба не нарушены, сохранены товарный вид и потребительские свойства. Расходы на пересылку возвращаемого Товара несёт Покупатель.

6.3. Товар надлежащего качества со вскрытой упаковкой возврату не подлежит.

6.4. Если Товар ненадлежащего качества (брак, истёк срок годности, повреждена упаковка, состав не соответствует заявленному), Покупатель направляет Продавцу обращение на MuscleGrind@yandex.com с номером Заказа, фото или видео. Пересылка такого Товара – за счёт Продавца через Ozon.

6.5. Деньги возвращаются тем же способом, которым был оплачен Заказ, в течение 10 дней с даты получения требования Покупателя.

7. Обязанности сторон

7.1. Продавец передаёт Товар, соответствующий описанию на Сайте, с остаточным сроком годности, достаточным для применения по назначению.

7.2. Покупатель указывает достоверные данные, оплачивает и забирает Заказ.

7.3. Продавец не отвечает за последствия применения Товара с нарушением рекомендаций и условий хранения, а также при индивидуальной непереносимости компонентов, указанных в составе.

8. Персональные данные и рассылки

8.1. Персональные данные Покупателя обрабатываются по Политике обработки персональных данных, опубликованной на Сайте, и на основании отдельного согласия Покупателя.

8.2. Рекламные рассылки Продавец направляет только при отдельном согласии Покупателя. Согласие можно отозвать в любой момент.

9. Претензии и споры

9.1. Претензии принимаются на MuscleGrind@yandex.com. Продавец отвечает в течение 10 дней.

9.2. Споры, которые не удалось решить переговорами, рассматриваются в суде по правилам подсудности законодательства РФ.

10. Заключительные положения

10.1. Продавец может изменять оферту, публикуя новую редакцию на Сайте. К оплаченному Заказу применяется редакция, действовавшая на момент оплаты.

10.2. Недействительность одного из условий не влечёт недействительности остальных.

Реквизиты продавца